Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

Riding Adventure exploite ce site internet ainsi que les services associés, incluant :

• les réservations d’activités ;
• la location de véhicules électriques deux roues (VETT) ;
• les prestations audiovisuelles ;
• les services annexes.

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française.

En utilisant nos services ou en effectuant une réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Riding Adventure 60 rue François 1er 75008 Paris Email : contactridingadventure@gmail.com

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes.

Données d’identification

• nom
• prénom
• date de naissance
• permis de conduire

Coordonnées

• adresse postale
• adresse email
• numéro de téléphone

Données de réservation

• date de réservation
• formule choisie
• options sélectionnées
• historique des commandes

Données de paiement

Nous pouvons traiter certaines informations liées au paiement.

Aucune donnée bancaire complète n’est stockée par Riding Adventure.

Les paiements en ligne sont gérés par des prestataires sécurisés.

Données techniques

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter :

• adresse IP
• navigateur utilisé
• appareil utilisé
• pages consultées
• durée de visite

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de :

• gérer vos réservations ;
• fournir les services commandés ;
• vérifier votre éligibilité à la location (âge, permis, identité) ;
• assurer la sécurité des activités ;
• gérer les cautions ;
• identifier le conducteur en cas d’accident, dégradation ou infraction routière ;
• répondre à vos demandes ;
• améliorer le site ;
• respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, selon la finalité concernée :

• réservation, préparation et exécution de la location : exécution de mesures précontractuelles et du contrat ;
• facturation et comptabilité : obligation légale ;
• conservation probatoire, prévention et gestion des contestations, sinistres ou litiges : intérêt légitime et défense de droits ;
• traitements réellement facultatifs, tels qu’une prospection commerciale distincte : consentement lorsqu’il est requis.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.

Durées de conservation appliquées pour les données liées à la location :

• copie du permis de conduire : au plus tard 30 jours après la fin de la location, sauf exception justifiée liée à un sinistre, un litige ou une obligation légale
• contrat signé, signature, snapshot contractuel, empreintes, acceptations, adresse IP, user-agent, identité contractuelle et véhicule attribué : 5 ans après la fin de la location
• factures et pièces comptables : durée légale propre applicable dans le système comptable concerné
• données de navigation : durée limitée conformément aux paramètres des outils analytiques
• vidéos de sécurité : maximum 30 jours (sauf litige)

Les demandes sans conclusion d’un contrat font l’objet d’une durée distincte qui doit être déterminée selon leur finalité.

En cas de litige, accident, dégradation, procédure d’assurance ou infraction routière, les données concernées peuvent être conservées jusqu’à la résolution complète du dossier.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• prestataires techniques ;
• hébergeur du site ;
• prestataires de paiement ;
• autorités compétentes si requis par la loi.

Aucune revente de données personnelles n’est effectuée.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• améliorer la navigation ;
• mesurer l’audience ;
• optimiser l’expérience utilisateur.

Le site peut également utiliser des outils de mesure d’audience afin d’analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Sécurité

Riding Adventure met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

• accès non autorisé ;
• perte ;
• destruction ;
• divulgation.

Les documents d’identité et permis de conduire sont stockés dans des espaces sécurisés à accès restreint et uniquement accessibles aux personnes autorisées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation
• droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :

contactridingadventure@gmail.com

Vous pouvez également saisir la CNIL.

10. Modification de la politique

Riding Adventure peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.