Conditions générales de vente
Riding Adventure
1. Définitions
Le locataire désigne la personne physique au nom de laquelle est établi le contrat de location. Son identité figure dans l’encart « locataire » du contrat. Cette personne est le conducteur principal.
Aucune location à titre professionnel n’est proposée par Riding Adventure.
Le loueur désigne la personne morale mentionnée en tête du contrat de location.
Véhicule désigne tous les véhicules proposés à la location par Riding Adventure, qu’ils soient à 2, 3 ou 4 roues, ou désignés par les termes VETT ou Véhicule électrique tout-terrain.
CGV désigne les présentes conditions générales de vente.
2. Objet des conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les conditions de location des véhicules électriques tout-terrain proposés par Riding Adventure, ainsi que les services annexes associés.
2.1. Champ d’application
Les CGV s’appliquent à toutes les transactions effectuées :
- via le site internet ;
- par téléphone ;
- en personne.
Elles concernent la location de véhicules électriques tout-terrain et les services associés.
2.2. Acceptation des CGV
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document émis par le client.
3. Conditions préalables à la location
Le locataire doit fournir :
- son identité ;
- ses coordonnées postales ;
- ses coordonnées téléphoniques ;
- son adresse email, le cas échéant ;
- un permis de conduire original en cours de validité, correspondant au véhicule loué.
Si le permis a été délivré hors Union européenne, le locataire doit présenter un permis de conduire international en langue française, en cours de validité.
3.1. Âge et permis
Le conducteur doit :
- être âgé d’au moins 18 ans ;
- être titulaire d’un permis de conduire valide correspondant à la catégorie AM ;
- ne pas faire l’objet d’une interdiction de conduire.
3.2. Refus de location
Riding Adventure peut refuser la location si :
- un document obligatoire est manquant ou invalide ;
- le locataire ne peut pas fournir le dépôt de garantie ;
- le locataire est en situation d’impayé envers Riding Adventure.
Dans ces cas, les sommes déjà versées au titre de la réservation peuvent être conservées.
4. Description des services et activités proposés
4.1. Formules de location
Riding Adventure propose plusieurs formules :
- location de 1 heure ;
- location de 2 heures ;
- location de 4 heures.
4.2. Appréhension du véhicule
La période de location inclut un temps d’appréhension du véhicule, pouvant durer de 5 à 20 minutes.
Ce temps permet au locataire de se familiariser avec l’utilisation et la manipulation du véhicule.
La mise en place des équipements de sécurité est effectuée en dehors de cette période.
4.3. Services annexes
Riding Adventure peut proposer des services annexes, notamment :
- montage vidéo personnalisé ;
- suivi par un cameraman ;
- vidéo par drone ;
- découverte de la pêche no kill ;
- balade nocturne ;
- premier pas cross ;
- repas insolite.
En cas d’indisponibilité d’un service annexe le jour de la location, les sommes avancées pour ce service seront intégralement remboursées.
5. Durée de la location et dépassement
La durée de location ne peut pas excéder 4 jours.
La location prend fin lors de la restitution :
- du véhicule ;
- des clés ;
- des papiers du véhicule.
En cas de retard supérieur à 30 minutes, une facturation par tranche de 30 minutes peut être appliquée.
6. Réservation et paiement
6.1. Moyens de paiement acceptés
Les paiements peuvent être effectués :
- par carte bancaire ;
- en espèces.
6.2. Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
- en ligne ;
- par téléphone.
Les réservations en ligne sont confirmées par email dans un délai maximum de 24 heures.
7. Annulation, indisponibilité, modification et retard
7.1. Droit de rétractation
Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux activités de loisirs fournies à une date ou période déterminée.
7.2. Annulation par le locataire
Les conditions d’annulation sont les suivantes :
- moins de 24 heures avant le départ : aucun remboursement ;
- entre 24 heures et 72 heures avant le départ : retenue de 50 % ;
- plus de 72 heures avant le départ : remboursement intégral.
8. Caution et dépôt de garantie
Un dépôt de garantie de 100 € est demandé pour la location d’un véhicule.
Il peut être effectué :
- par pré-autorisation bancaire ;
- en espèces.
Une copie de pièce d’identité peut également être demandée.
9. Assurances
Les véhicules sont couverts par une assurance multirisque.
Le locataire reste responsable :
- des infractions commises pendant la location ;
- des dommages non couverts par l’assurance ;
- des frais liés à une mauvaise utilisation du véhicule.
10. Obligations du locataire
Le locataire doit utiliser le véhicule :
- avec prudence ;
- conformément au Code de la route ;
- uniquement sur les voies autorisées ;
- sans conduite dangereuse ;
- sans usage sous alcool, stupéfiants ou substances altérant la conduite.
Le véhicule est réservé à un usage individuel.
11. Entretien et problème mécanique
Le locataire doit rester attentif :
- au niveau de batterie ;
- à l’état général du véhicule ;
- aux voyants d’alerte ;
- à tout problème mécanique.
Toute intervention mécanique est interdite sans autorisation préalable de Riding Adventure.
12. Responsabilité et garanties
Le locataire est responsable du véhicule jusqu’à sa restitution.
Les frais de réparation ou de remplacement résultant d’un dommage imputable au locataire peuvent lui être facturés.
13. Droit à l’image et données personnelles
Des enregistrements vidéo peuvent être réalisés pendant la location à des fins de sécurité, de preuve ou de gestion des litiges.
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site Riding Adventure.
14. Litiges et loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforcent de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
15. Force majeure
L’exécution des obligations peut être suspendue en cas d’événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.
16. Opposition au démarchage téléphonique
Le client peut s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique conformément à l’article L.223-1 du Code de la consommation.
17. Service client, réclamation et médiation
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Riding Adventure :
- Téléphone : 06 95 03 04 41 / 07 56 96 55 64
- Email : contactridingadventure@gmail.com
En cas de litige non résolu, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Date de mise à jour : 15/06/2026